我司致力于整合潮州地方特色优质产品,方便全国各地超市、酒店、日用品店、零售店等进货批发销售,同时也承接各类商务礼品/企业赠品订制,如需其它增值服务请联系在线客服。
购买数量低于10箱的,请直接按标价和数量拍下,一件两件要求发快递的,客服自会联系跟修改运费价钱,物流或快递的费用因地区不同而不同,所以下单后请先别付款客服会主动联系跟修改后再请客户付款。
付款方式:数量低于一箱的,支持付款跟银行打款不接受到付数量大于500套/只或产品需加印LOGO的,只接受银行打款
没的客户可以向客服索要银行账号
关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持交易!每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会偏差,有问题请及时联系客服。我们合作的快递公司是中通,如有指定快递公司,请先跟客服联系。
多久发货?多久能到?
快递都是晚上8点统一收件,一般都付款后48小时内发货。广东一般1-3天到,安徽、江浙沪、福建、山东、江西、北京、天津一般2-4天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!
怎样查看订单号和交易记录呢?
需要查件和查看订单的客户,请把巴巴账号发给客服,方便查单,巴巴账号就是巴巴页面的左上角登录账号。
请先登录巴巴账号,然后点助手然后选择交易记录就可以查看了
关于质量问题退换货
如有需要退换货的客户,请先与我公司售后客服联系,经售后确认方可退货。QQ:26075932汇津陶瓷售后电话:186758416680768-6897168.收货3天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们进行登记处理,累计5-10公斤用普通物流退回,运费我司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。
以下条件不能享受退换:
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;B未经授权擅自修理或改装;C未按正常方法使用或贮存;D超出售后服务期限的商品。
售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
关于物流
外省一般都是发物流的,潮州物流直通全国,只要是市级以上的城市基本都到,县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的,需要你自己去提货。在此,我们特别说明。潮州物流公司服务良莠不齐,我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司,方法可以是自己去寻找,你也可以打114查询潮州到你当地的物点,找一个离你们最近的地方。然后告诉我们潮州的物流电话,我们会送到服务点。