常见问题
·我选择的这款商品有货吗?什么时候能发货?
在架商品都是有货的.付款后72小时之内都会发出。
·如果没有按照承诺发货我该怎么办?
你好,只要跟客服协议好的订单,我们都会按照你的要求时间发货,如无要求,会根据默认发货时间安排发出。
·我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
这个到货时间真的不好给您确定,这个和物流或快递公司有关,一般情况下3-5天就基本能到,偏远地区可能会延长1-2天,为保障产品运输安全发货时均会由仓库打包加强防护发出。
·发票和商品同一时期寄出吗?若不是,我该如何追踪发票物流。
发票通常情况下都是和货物一起发出的(除特殊情况外),请收货时注意查收包装箱内泡沫或者物品夹缝。
·该怎么收货,应该注意哪些事项?
快递员送货前一般会先进行电话联系 所以请查看快递流程 留意到货时间 确保所留电话能联系到你,到货后请先查看包装是否完好 然后进行开箱验货,如产品存在缺损,可现场拒签退回,然后联系我们客服。